Oaspeţii vor aprecia numeroasele facilităţi ale hotelului printre care se numără babysitting / servicii pentru copii, un centru business şi un centru de fitness. Oaspeţii au la dispoziţie o parcare; un serviciu de navetă spre/dinspre aeroport cu plată putând fi de asemenea solicitat. Oaspeţii au la dispoziţie de asemenea o casă de schimb valutar.

Camerele de la Santander Plaza Hotel pun la dispoziţie o baie proprie, televiziune prin cablu/satelit şi un televizor. Camerele hotelului oferă un telefon şi un filtru de cafea / ceainic.

Centrul oraşului Ciudad de Guatemala şi aeroportul La Aurora International Airport (GUA) se află la o distanţă de 10 minute. Oaspeţii vor descoperi o mulţime de restaurante şi magazine în imediata apropiere.